Cualquier marca internacional fabricante de maquinaria de obras públicas, construcción y movimiento de tierras que se quiera instalar en un país necesita de una red de distribuidores que, gracias a su cercanía con el cliente, sea el embajador de la marca en su territorio, responsabilizándose de la venta, la postventa y la gestión de repuestos.

Reyvena-Serviteco, S.L. es un claro ejemplo de una empresa con casi 25 años de experiencia, que se dedica a la distribución de maquinaria de movimiento de tierras y a los tractores para la agricultura, una especialización que le ha llevado a ser considerado uno de los mejores distribuidores en su zona de influencia: Navarra, aunque tiene clientes muy importantes en las provincias limítrofes.

Para el sector de la obra pública, la construcción y el movimiento de tierras, Reyvena es desde el año 2001 distribuidor del fabricante coreano Develon, contando con un impresionante parque de estas máquinas en su zona; mientras que para el sector de la agricultura es desde el 2015 distribuidor del fabricante finlandés Valtra, una marca que cuenta con una extensa gama de tractores para todo tipo de trabajos en el campo.

El éxito de Reyvena no es otro que una empresa comprometida con sus clientes, contando con un personal de primer nivel que ofrece un excelente servicio; por cierto, muy demandado en la zona. Así, en el término municipal de Esquiroz, a menos de 5 kilómetros del centro de Pamplona, concretamente en el polígono industrial Comarca 2, en la calle E, nave 5, se encuentran las naves de esta empresa, unas instalaciones de 3.200 m2 que cuentan con 600 m² de talleres, 400 m² de oficinas y el resto zona destinada a la exposición y al almacenamiento de piezas de repuesto.

Reyvena, acrónimo de Reparación y Ventas Navarra, es una empresa familiar fundada por Eugenio Larrainzar en 2001, un comprometido técnico-comercial que estuvo 18 años trabajando en Volvo y que en el ejercicio 2000 se puso como autónomo, estatus que duró un año, momento en el que arrancó su propio proyecto apoyado por su mujer y sus dos hijos. Actualmente, en Reyvena trabajan 16 personas, de las cuales 5 son mecánicos, lo que garantiza un excelente servicio a todos sus clientes, con reparaciones en sus instalaciones de Esquiroz y con trabajos en campo, allí donde se encuentran las máquinas. Para ello, la empresa cuenta con 5 furgonetas taller, además de 4 vehículos para la labor comercial.

El renombre de Reyvena, más allá del excelente servicio y la maquinaria de calidad que comercializa, viene de la plantilla con que cuenta. Un personal de administración comprometido; una división de repuestos ágil y muy dinámica, al frente de la cual se encuentra Silvia Larrainzar, hija del fundador; un taller con mecánicos, todos oficiales, que conocen a la perfección las máquinas y que solucionan los problemas en el menor tiempo posible; y un departamento comercial involucrado con las necesidades particulares de cada cliente, son sin duda el gran valor de esta empresa. “Lo mejor con lo que contamos en Reyvena es el personal: responsable, comprometido y fiel”, aclara Eugenio Larrainzar.

El taller de Reyvena está conformado por varias zonas. Una específica donde revisar y desmontar todo tipo de maquinaria, que cuenta con puentes grúa y polipastos para la realización de reparaciones de toda índole, y otra más específica donde reparar, reconstruir y fabricar piezas de pequeño tamaño, donde dispone de equipos de mecanizado, tornos, zona de soldadura, etc. En definitiva, se trata de un taller muy completo en el que se busca solucionar el problema al cliente en el menor tiempo posible.

Eugenio Larrainzar es mucho más que el gerente fundador de Reyvena. Se ha formado en la calle y sabe que el compromiso con el cliente es la seguridad de cualquier empresa. Hace muchos años dejó de tener clientes, contando hoy en día con cientos de amigos a los que no defrauda, con marcas de primer nivel y con un servicio postventa que es lo más reconocido por los usuarios de maquinaria de la zona. “Una máquina parada es un problema para su propietario. Por eso, en Reyvena nos gusta dar solución a sus equipos”, explica Larrainzar.

Los orígenes de Reyvena son con la maquinaria de obras públicas, construcción y movimiento de tierras, experiencia que su fundador Eugenio Larrainzar traía desde su juventud en Volvo. Sin embargo, desde el año 2015 se incorporó en la empresa la marca finlandesa de tractores para la agricultura Valtra, división que cogió directamente David Larrainzar (hijo mayor del gerente), y que está desarrollando en Navarra y provincias limítrofes con un excelente resultado. En lo que al número de unidades se refiere, las ventas de Reyvena son un 60% de maquinaria de movimiento de tierras, es decir de Develon, y un 40% de agricultura, de Valtra. Sin embargo, en lo que a facturación se refiere, prácticamente se encuentran iguales, en torno a un 50% cada marca. “No contamos ni queremos meternos en el sector del alquiler de maquinaria, pero sí nos gustaría complementar la gama actual de Develon con motoniveladoras y rodillos compactadores de algún otro fabricante”, matiza Eugenio Larrainzar.

Reyvena es mucho más que un distribuidor que se dedica a la venta y reparación de equipos. Dispone de varios contratos firmados de mantenimiento de máquinas con grandes clientes, tanto de movimiento de tierras como arideros, donde las revisiones, reparaciones y sustitución de piezas sólo se hace por su personal, siendo la confianza de los clientes hacia Reyvena tan sólida que ningún otro mecánico o empresa de maquinaria ajena tiene entrada en dichas empresas. Esta fe ciega en Reyvena y en su gerente Eugenio es fruto de años de trabajo bien hecho, de personal cualificado, de maquinaria de calidad y de respeto mutuo entre los clientes y la familia Larrainzar.

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