En el término municipal de Rubí, en la provincia de Barcelona, se encuentra una empresa con mucha solera en el sector de las explotaciones de áridos. Una compañía familiar que con 25 años de historia a sus espaldas es un referente en la calidad de los productos que ofrece y, sobre todo, en el servicio, un término que todas las empresas se apropian pero que solo unas pocas son consideradas como tal por los propios clientes.

DMR, Distribución de Mallas y Repuestos, S.L., está de aniversario. 25 años que han marcado una senda en el sector de los áridos, ofreciendo soluciones a las necesidades de sus clientes, lo que ha dibujado el camino al éxito.

Y el gran artífice de que esta filosofía enfocada a la calidad y al servicio ha sido Liberto Pérez, un técnico que comenzó a trabajar en el sector hace ya varias décadas en la empresa FYR, S.L., propiedad de su tío Liberto Ruíz, y que fue quien le grabó a fuego el espíritu de servicio como leitmotiv para el resto de su vida.

Actualmente, DMR es una empresa basada en la comercialización de mallas metálicas y de todas aquellas soluciones óptimas para la clasificación de áridos y minerales. Para ello, Liberto Pérez apuesta constantemente por ofrecer a sus clientes las opciones más innovadoras del mercado con el objetivo de abaratar sus costes de mantenimiento.

DMR se encuentra en la comarca del Vallés Occidental, concretamente en el término municipal de Rubí, en una nave muy bien situada con una superficie de 800 m2 y otros 80 m2 de oficinas. Allí es donde se almacenan todos los productos de los diferentes proveedores hasta el envío al cliente final.

Un equipo de varias personas son el corazón de DMR. Liberto Pérez es el gerente, aunque también hace labores comerciales, contando con personal en la división de compras, almacén, contabilidad y varios técnicos en el departamento comercial. Lo más interesante de todo es que esta empresa se encuentra ya en segunda generación, en tercera si hablamos de la experiencia de Liberto Pérez durante 10 años con su tío en FYR, y es que su hija Nadia Pérez está actualmente al frente del departamento de compras, siendo su intención ir pasando por todos los puestos de trabajo hasta conocer con exactitud la gestión integral de la empresa. Esta situación garantiza a todos los clientes la continuidad, algo que supone una persistencia con la calidad de los productos y el servicio ofrecido.

Aunque la zona de influencia de DMR era inicialmente Cataluña y Levante, hoy en día se puede decir que su trabajo es bien conocido en España. Todo esto se debe al estructurado departamento comercial y a la extensa red de colaboradores con que cuenta, estando también presente DMR en Navarra, Asturias y Castilla-León.

Y por si fuera poco, desde hace unos años DMR se encuentra presente a nivel internacional en varios países, ofreciendo sus productos en Francia, en el norte de África y en Centroamérica, una zona esta última donde esta empresa se haya muy consolidada y en continua expansión desde hace muchos años, contando actualmente con grandes clientes y amigos.

Del total de la facturación de DMR, el valor imputable a las ventas en España es del 70%, mientras que el restante 30% corresponde ya a las operaciones en el exterior.

CALIDAD Y SERVICIO

DMR es sinónimo de calidad y de servicio, y para ello ofrece productos relacionados con la trituración, clasificación, lavado y transporte de áridos y minerales. Material, producto y fungible de primera calidad, totalmente europeo, fabricado con materia prima europea y certificado, algo que los clientes cada día valoran más con la llegada de aceros de países de fuera de la Unión Europea y también de Oriente.

Respecto al servicio, su éxito comienza por el elevado nivel técnico del departamento comercial, que más que vender asesora a sus clientes, buscando siempre la máxima rentabilidad de su inversión. También es importante el contacto directo con el cliente y eso DMR lo sabe hacer muy bien. Regularmente se visita a cada cliente, buscando siempre conocer las necesidades y ayudando en cualquier problema que se les presente. “Lo que más valora el cliente es el contacto directo con el proveedor, algo que, como dicen los clientes, cada día es más escaso”, explica Liberto Pérez.

Y como no puede ser de otra manera, DMR cuenta con un importante stock de los diferentes productos que comercializa, tanto en sus instalaciones de Rubí, como en almacenes reguladores de los fabricantes en algunas de las ciudades más importantes de Europa, lo que le permite hacer entrega del material en unos plazos muy competitivos en relación a suy competencia en el sector.

GAMA DE PRODUCTO
DMR, desde sus orígenes, ha sido un proveedor de calidad de mallas metálicas para la separación de áridos y minerales. Tras 25 años de historia y 35 años de experiencia de su gerente, hoy en día esta empresa española ubicada en Barcelona ofrece todo tipo de superficies cribantes: mallas metálicas, goma, poliuretano y chapa perforada, tanto a explotaciones de áridos como minas y plantas de reciclaje. También ofrece chapa antidesgaste en distintas durezas para todas aquellas zonas donde el roce de la piedra genera el desgaste del acero.

Para el sector del transporte de los áridos dentro de las explotaciones, DMR cuenta con un portfolio muy amplio de rodillos, tambores y mototambores, a lo que hay que sumar banda transportadora de varios anchos.

El lavado de los áridos es cada vez más habitual para determinadas obras donde se exige una piedra de calidad. Por ello, DMR lleva muchos años ofreciendo a sus clientes hidrociclones y repuestos de bombas, algo que está permitiendo a esta empresa convertirse no solo en proveedor de material de desgaste, sino en empresa proveedora de equipos y plantas.

Y es que a los equipos anteriormente comentados, hay que sumar la importante línea de maquinaria nueva y de segunda mano que DMR lleva ofreciendo desde hace unos meses. Una nueva división que tiene la intención de complementar el servicio que ofrece a sus clientes, para lo que ofrece equipos de trituración, como machacadoras e impactores, equipos de clasificación y grupos móviles tanto de ruedas como de cadenas.

En definitiva, DMR ha evolucionado en estos 25 años pasando de ser un proveedor de mallas metálicas para explotaciones de áridos, a convertirse en una empresa suministradora de todo tipo de superficies cribantes, complementos para el transporte, equipos de lavado y maquinaria de conminución y clasificación para el sector de los áridos, minerales y plantas de reciclaje.

Del total de la facturación de DMR, el apartado de las superficies cribantes sigue siendo el que más vende, con el 60% del total, seguido de la división de transporte, con el 18%, la división de lavado, con el 8%, y la división de maquinaria nueva y usada de trituración y clasificación, con el restante 14%.

En definitiva, DMR es una empresa de servicios que ofrece material de primera calidad, dos aspectos altamente reconocidos por sus clientes, que le ha llevado a internacionalizar sus ventas y a consolidarse como uno de los grandes proveedores de material y maquinaria del sector de los áridos y minerales.

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